Entrevista a Lluciá
Pou Sabaté o 7 claves para hablar en público
Entrevista
de María del Carmen Calderón Berrocal en nombre de TABULARIUM, a Llucià Pou
Sabaté.
Lluciá
Pou Sabaté es Licenciado en Geografía e Historia, es doctor en Teología y forma
parte del Grupo de Investigación Hum-340, además de ser colaborador de
TABULARIUM; profesor en el Colegio Mulhacén de Granada con una dilatada
experiencia; no obstante cuenta en su haber diez años de trabajo en Roma, referente
no solo para el mundo católico sino para el mundo del arte y de la historia con
mayúsculas, ya sabemos que el mundo clásico romano fue la cuna de la cultura de
Europa tal y como hoy la conocemos; y que comunicó con su imperialismo a
lugares remotos, convirtiéndose en vehículo para la transmisión de muchas ideas, tales como el
derecho, filosofía, etc.
.- TABULARIUM. Lluciá, buenos días.
.-Lluciá Pou Sabaté. Buenos días.
.- TABULARIUM.-Estaría muy bien que dirigiese unas palabras a los
seguidores de TABULARIUM porque sin duda usted tiene muchísima experiencia como
profesional y en la vida, ya sabemos de su etapa como misionero en África,
donde hubo de hacerse entender por una cultura algo distinta a la nuestra.
Sería
interesante que nos comentara algo de su experiencia como docente, por ejemplo,
¿qué consejos daría para llegar a ser buenos comunicadores, buenos oradores?
.-Lluciá Pou Sabaté. Cuando se habla en público, el emisor puede mejorar el
arte de comunicar el mensaje al receptor. Y eso se aprende… El método también
ayuda.
.-TABULARIUM. Cree usted que existen algunos recursos especiales a
los que pueda recurrir un orador, ya sabemos que el mundo de las humanidades se
presta a comunicar impresiones en congresos, pero para algunos profesionales,
especialmente para los archiveros, siempre imbuidos en su trabajo silencioso y
de máxima concentración, les resulta algo difícil enfrentarse a hablar delante
de un gran grupo de personas.
.-Lluciá Pou Sabaté. Escuché a Jordi Suriol las 7 claves de la
comunicación, que paso a comentar. Son importantes la relajación, la
respiración, hacer pausas, vocalizar bien, es importante la entonación, también
la gesticulación y la mirada.
.-TABULARIUM. Realmente hay que contemplar muchos factores, quizás
la relajación sea lo más importante, ¿cuál es su opinión al respecto?.
.-Lluciá Pou Sabaté. Interesa hablar de modo claro, amable (a la gente no
le gusta que le riñan) y eso se consigue con el tono de paz. Para dar paz, hay
que tenerla… con eso llegamos a que no es técnica, sino que para comunicar mi
mejor “yo”, tengo que conocerme, y enriquecerme. Si aprendo, puedo comunicar…
el cuerpo será vehículo de esa paz interior. El relax da una autoridad que se
transmite al grupo, y se manifiesta en seguridad, credibilidad, sensación de
autocontrol…
.-TABULARIUM. Estamos en un mundo en el que se vive más hacia fuera
que hacia dentro y la introspección es muy importante, saber qué somos es
importante para saber valorar qué son los demás. …Pero sigamos escuchando sus palabras
al respecto de las claves para una buena oratoria.
.-Lluciá Pou Sabaté. La buena respiración
es básica. Ayuda a la fluidez de ideas, al orden mental, y se percibe mejor el
mensaje… además, se ahorra uno tener que beber porque si se respira bien no
hace falta humificación. Sirve para que no domine la tensión… además ayuda a
pensar, en reflexionar y no decir cosas como un papagayo, que entonces la gente
no conecta. Pensar con la gente ayuda a conectar.
Por tanto hablar no es decir palabras, sino pensar con
el interlocutor. Se comunica de una forma más rica cuando se hace modo
intuitivo y no cansa al decirlo todo con las palabras, usa también la gran
arma del silencio. Las pausas son de
gran riqueza en una sinfonía y también al hablar. Hace que las cosas, si son
interesantes, sedimenten… Es importante ser consciente de quien soy,
reconocerme como soy, no infravalorarme, dejar que salga aquello que puedo
comunicar, que lo tengo dentro. El arte de la palabra está en hablar palabras
vivas, que siento, no muertas. Dejar que hable el corazón, así florece la flor
de la comunicación.
.-TABULARIUM. ¡¡ Qué interesante ¡¡ … las pausas…
.-Lluciá Pou Sabaté. Pausas… Por tanto hablar no es decir palabras, sino
pensar con el interlocutor. Se comunica de una forma más rica cuando se hace
modo intuitivo y no cansa al decirlo todo con las palabras, usa también la gran
arma del silencio. Las pausas son de
gran riqueza en una sinfonía y también al hablar. Unas notas sublimes pueden ir
seguidas de un silencio que impacta. Así, una buena cita no basta leerla, hay
que sacarle jugo, con glosas y silencios, para que aquellas cosas interesantes sedimenten…
Decía san Agustín: para que la verdad agrade,
y esto hará que me escuchen y aquello se entienda
y convenza, y que mueva al
corazón, para la acción. La emoción se transmite con ese vehículo de la armonía
fonética, por ejemplo la sinceridad.
.-TABULARIUM. Estamos viendo que hay que poner además de la técnica
el espíritu, el alma en lo que comunicamos y cómo lo comunicamos. La
Vocalización sería un recurso técnico.
.-Lluciá Pou Sabaté. La articulación hace que el emisor dé una señal más clara. Lo que
pienso lo codifico, luego lo emito y el receptor escucha por medio de gestos,
palabras, etc., si no hay interferencias que le distraigan (hay que evitar los
esos parásitos, por ejemplo cuando se habla en público). Hay personas que usan
muletillas que despistan, en cambio otras ayudan. Hay quien no termina las
frases y según el modo puede ayudar o distraer… es autocontrol, tanto en
velocidad como en ese hacerse entender. El receptor entiende, y memoriza (quizá
un 25% se aprovecha, pero con ejemplos y otros modos se puede conseguir que
baje ese 75% que se diluye). Hablar claro ayuda mucho. Para eso, es importante
controlar el sistema de megafonía. Al principio, hasta tomar la medida, la
complicidad con alguien del público puede ayudarnos a quitar la sensación de
que vamos lentos, cuando en realidad vamos demasiado rápido por nervios…
.-TABULARIUM. Tan importante o más es entonces cómo se dice que el
valor de lo que se dice, pues cambia el sentido según la entonación, somos
testigos cómo en el Sur de España lo que en otro lugar puede ser considerado un
insulto de lo peor, según la entonación, puede llegar a convertirse en algo jocoso,
cariñoso, valorativo, etc., según el pensamiento, la intención, que se ponga en
las palabras, que suenan distinto dependiendo de la entonación.
.-Lluciá Pou Sabaté. En
cuanto a la Entonación... Es importante ser consciente de quien soy,
reconocerme como soy, no infravalorarme, dejar que salga aquello que puedo
comunicar, que lo tengo dentro. El arte de la palabra está en hablar palabras
vivas, que siento, no muertas. Dejar que hable el corazón, así florece la flor
de la comunicación. Así, no hablaré como dando lecciones ni buscando agradar,
sino empatizando con el que me escucha, transmitiendo algo verdadero. Eso sirve
además para eliminar las traiciones de nuestro sistema nervioso, que puede
hacernos enfrascar en lo que se dice y ser monótonos. Hablar con el corazón da
una inflexión distinta que hace el discurso vivo.
.-TABULARIUM. Lo que se transmite por medio de la voz va acompañado
de sentimiento, de pensamiento y por tanto concretado en unos gestos
determinados.
.-Lluciá Pou Sabaté. Gesticular es hacerse ver, tiene como objetivo potenciar el
mensaje. Una sonrisa hace que todo se entienda mejor. La cara acompaña el
mensaje. También pueden hacerlo las manos, y el resto del cuerpo… el oyente
necesita ver las manos para entender mejor: así como dar la mano expresa
amistad, y sería mentira si se usa ese gesto de modo astuto para otra cosa… Hay
como un diccionario de los gestos.
.-TABULARIUM. Esto último que nos apunta es tan interesante que
necesitaríamos días para seguir hablando y hablando sobre el tema, ¡ ¿verdad?
¡. Formando parte de los gestos ¿quizás pueda ir la mirada?, la mirada es la
expresión de los ojos, que son el espejo del alma…
.-Lluciá Pou Sabaté. Mirada es el fee-back. Conectar con alguien que atiende. Ir buscando
complicidad en otras personas. Si hay personas que se aburren, intentar
motivarlas cambiando quizá el discurso… mirar a distintos puntos, para ir
viendo todo el auditorio… y trasmitir amabilidad sobre todo, pues la hostilidad
no comunica. Comunicarse es intercambiar pensamientos, sentimientos, y de algún
modo el propio yo. Me doy a conocer con mis gestos, mirada, palabras… y eso es
más importante que las palabras, pues incluso ésas dependen del tono en el
hablar… así, decimos que hay gente que irradia energía luminosa, decimos que es
“radiante”. De otra persona decimos que es convincente, auténtica, que agrada,
etc.